Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant au site Web d'Atmosphere Hot Tubs & Leisure (atmospherehottubs.ca) et en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site Web.

Ces conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et clients de notre site Web et de nos services.

2. Produits et services

Atmosphere Hot Tubs & Leisure est un détaillant de spas, saunas, produits d'entretien de l'eau et accessoires de vie en plein air, situé au 1993, boulevard St-Joseph, Orléans, ON K1C 1E5, Canada.

Tous les produits présentés sur notre site Web sont sujets à disponibilité. Les images, descriptions et spécifications des produits sont fournies à titre informatif et peuvent varier légèrement par rapport au produit réel. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'abandonner tout produit sans préavis.

Les prix sont sujets à modification sans préavis et n'incluent pas les taxes applicables, les frais de livraison ou les frais d'installation, sauf indication contraire explicite.

3. Achats en ligne

Notre boutique en ligne est propulsée par Ecwid de Lightspeed. Lorsque vous effectuez un achat sur notre site Web, vous êtes également soumis aux conditions d'utilisation d'Ecwid. Toutes les transactions sont traitées en dollars canadiens (CAD).

Nous acceptons les principales cartes de crédit et les paiements par virement électronique. En passant une commande, vous confirmez que les informations de paiement fournies sont exactes et que vous êtes autorisé à utiliser le moyen de paiement.

La confirmation de commande ne garantit pas la disponibilité. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris les erreurs de prix, la disponibilité des produits ou une activité présumée frauduleuse.

4. Livraison et installation

La livraison est disponible dans la région d'Ottawa-Gatineau. Les frais et délais de livraison varient selon le produit et l'emplacement. Un chemin d'accès clair et accessible au site d'installation est requis.

L'installation d'un spa nécessite une base solide et de niveau ainsi qu'un branchement électrique dédié conforme aux codes du bâtiment locaux. Atmosphere Hot Tubs coordonne avec des partenaires locaux de confiance les travaux d'électricité, la préparation de la base et d'autres services d'installation, mais ceux-ci sont fournis par des entrepreneurs indépendants et non directement par Atmosphere Hot Tubs.

Vous êtes responsable de la conformité aux règlements municipaux locaux concernant l'installation de spas et de saunas, y compris les permis, les marges de recul et les exigences de clôture.

5. Retours et remboursements

Les produits d'entretien de l'eau, accessoires et marchandises non ouvertes peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat avec le reçu original, dans leur emballage d'origine non ouvert. Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons de santé et de sécurité.

Les spas, saunas et autres produits majeurs sont soumis aux conditions de garantie et de retour spécifiques communiquées au moment de l'achat. Toutes les ventes de produits majeurs sont généralement considérées comme définitives.

Les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement original dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné.

6. Garanties

Les produits vendus par Atmosphere Hot Tubs sont couverts par la garantie du fabricant. Les conditions de garantie varient selon la marque et le produit — les détails spécifiques sont fournis au moment de l'achat.

Atmosphere Hot Tubs ne fournit pas de garanties supplémentaires au-delà de la garantie du fabricant, sauf indication contraire explicite par écrit. Les réclamations de garantie doivent être adressées à Atmosphere Hot Tubs et seront traitées avec le fabricant en votre nom.

7. Analyse de l'eau gratuite

Notre service gratuit d'analyse de l'eau (Atmosphere H2O Analysis) est offert à titre gracieux à tous les propriétaires de spas. Les résultats et recommandations fournis sont basés sur notre expérience professionnelle et l'échantillon d'eau fourni au moment de l'analyse.

Les résultats d'analyse de l'eau sont à titre consultatif et ne doivent pas être considérés comme un substitut aux services professionnels de traitement de l'eau. Atmosphere Hot Tubs n'est pas responsable des problèmes découlant de l'application ou de la non-application de nos recommandations en matière d'entretien de l'eau.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web — incluant les textes, images, logos, graphiques et design — est la propriété d'Atmosphere Hot Tubs & Leisure ou de ses partenaires de marque respectifs et est protégé par la loi canadienne sur le droit d'auteur.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser le contenu de ce site Web à des fins commerciales sans consentement écrit préalable.

9. Limitation de responsabilité

Atmosphere Hot Tubs & Leisure fournit ce site Web et son contenu « tel quel ». Nous ne faisons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations fournies.

Dans toute la mesure permise par la loi de l'Ontario, Atmosphere Hot Tubs ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de notre site Web, de nos produits ou de nos services.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

Atmosphere Hot Tubs & Leisure 1993, boulevard St-Joseph, Orléans, ON K1C 1E5 Téléphone : 613-837-2929 Courriel : info@atmospherehottubs.ca